电子商务1.0诞生于互联网作为商务信息的载体之时。是从单纯的网页展示公司信息及产品,到后来
电子商务的发展过程,是互联网技术应用于传统商务的过程。随着互联网技术的日新月异,逐步出现了搜索、IM等企业通过互联网进行寻找客户、推广企业和在线与客户交谈的工具,这些改变相对于最初的仅仅信息展示有了较大的进步,企业真正能够通过这些工具得到了传统经济模式无法获得的信息和帮助,信息化的优势逐步显现,我们视此阶段为电子商务1.5,而同时阿里巴巴这样的针对中小型企业服务的专业型电子商务平台也就在该阶段诞生,它汇集了中小企业需要的企业信息展示、推广和与客户洽谈的该阶段电子商务功能,企业通过这些平台可以更加快捷的寻找商机和达成交易。
在经过几年的市场培育和发展,我们可以看到,利用电子商务开展贸易的企业获得了较丰厚的回报,正是因为电子商务给中小企业带来的实际利益,才得以使得阿里巴巴获得了迅速发展并得到广泛认可。
但同时也不可否认,随着电子商务的意识逐步增强,电子商务的应用越来越广泛,已有的优势可能正逐步转变为更加惨烈的竞争。因为互联网,世界是平的,以前的信息不对称可以为企业获得较好的利润,但通过互联网,这些利润可能不复存在或者被严重压缩,之前的不对称不再可能被利用,这就为企业带来了困惑。
举例:在某一地区,某商品代理具有独有的经营权,价格有一个较好的利润,但在互联网的渗透下,该品牌产品全国范围的价格可以完全透明化,现有的价格不再具备优势,特别是在该产品较易运输时,买家可以获得更低的价格获得同样的商品,以至于发展为即使是同一个卖家出售的同样商品,买家是在网络购买都可以获得比传统线下购买更加优惠的价格,只是竞争环境的不同所导致而已。
这里我们要问,电子商务的发展是否有其局限性?是否与传统经济是一个矛盾?下一步电子商务到底该往何处发展?
在回答这个问题前,先了解下互联网的发展过程及方向,因为电子商务是互联网的局部应用,电子商务的发展脱离不了互联网的大环境,了解互联网有利于我们洞察电子商务的方向。
互联网技术使得世界的任何角落都可以通过网络传递信息,信息不再具有地区、时间的限制,电子商务将这样的技术特点充分利用,帮助人们寻找信息更加快捷海量,门户网站大量诞生,国外以Yahoo为代表,国内以搜虎、网易等为代表,汇集了海量的信息,同样在电子商务领域,诞生了黄页和企业网页。
随后信息的海量导致了查找的困难,因此搜索技术成为该阶段一个重要的需求,Google的诞生立刻获得了迅速的发展,因为它可以帮助人们从海量的信息中获得有用的信息,在此阶段获取信息是主要的应用需求。
电子商务很好的利用了搜索技术带来的商机,通过搜索关键词可以将产品和企业更精确的推广到网络用户,为此产生了搜索技术触发的新经济,Google、百度都是电子商务的发展的强大需求下获得了强劲的发展。
而同时网民从单纯的获取网络信息的基础需求发展到沟通的需要,即时通讯工具、社区论坛随即诞生,并获得了极大的欢迎,IM方面,国外的ICQ、MSN,国内的QQ,论坛方面,国内的动网论坛程序、风讯等,创造了新的网络沟通时代,网络交友、社区文化都是该时代的标志。
即时通讯和社区都是一个使得网络用户可以自由方便进行互相沟通的方式,是信息自由创造的代表,通过此类方式发布产品和企业信息获取商机的方式成为电子商务1.5的雏形,其特点是通过平台和工具,交易双方实现信息互通,随着技术的发展,电子商务综合平台、行业网站逐步诞生,它提供了一个功能更加强大的信息平台,买卖双方可以自主发布和查找供求信息,格式化,信息填充式发布使得操作简单,信息聚合精确度得以提高。阿里巴巴就诞生于该阶段,从最初的论坛逐步发展为商机管理功能强大,信息查找方便,在线沟通方便的综合性平台,它已成为国内乃至国际中小企业拓展业务、寻找商机的不可或缺的重要平台。
Web2.0是一个流行的互联网概念,它代表的不是技术的进步,而是一种应用理念的转变。信息一直以来是互联网价值的体现,Web1.0的发展以信息展现形式和技术的发展而发展,而Web2.0则以着重于人纬度,它体现出利用互联网体现出个体的行为对网络信息的丰富和编辑,体现出一种个体文化,区别于Web1.0的大众文化传播形式。
电子商务2.0同时也具备了Web2.0的特点,而同时又具备了自身的独特性,电子商务2.0平台的特点概括为:互动、分享、平等。
互动:网站与用户,用户与用户之间,不同用户角色之间充分实现互动。
分享:不同的用户具有一定的不同的资源和分工,平台的开放性和共享性使得平台走向繁荣。
平等:用户没有等级区别,只有分工和角色不同,在此分享基础上具备了平等和互动,这样的平台是真正能够共赢的平台。
电子商务2.0平台服务功能应该遵循互动、分享、平等的三个基本特点进行设计和规划,因为只有这样的平台才能够随着用户的不断增加而日益繁荣,而不会受传统资源的限制,它与传统经济形成一个鲜明的优势互补,将传统经济元素充分融合和调动,发挥其中的催化剂的作用。


